Aide et questions fréquentes
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui : inscription, dépôt, photos, messagerie et alertes sont gratuits, pour les particuliers et les professionnels, sans limite de nombre (dans la limite anti-abus de 30 nouvelles annonces par jour). Aucun frais n'est ajouté pour l'acheteur.
Mon annonce a été refusée à la publication
Notre filtre a détecté un mot interdit (armes, contenu pour adultes, insulte, propos haineux, coordonnées ou lien dans le texte). Reformulez votre annonce. Si vous pensez que c'est une erreur, écrivez-nous depuis la page Contact : nous corrigeons le filtre.
Pourquoi mon annonce a-t-elle été refusée ?
Vous recevez le motif par e-mail. Les causes les plus fréquentes : numéro de téléphone dans le texte, produit interdit (armes, adultes…), mauvaise catégorie. Vous pouvez contester la décision depuis la page Contact.
Combien de temps reste mon annonce ?
60 jours. Vous recevez un e-mail 7 jours avant l'expiration pour la prolonger en un clic.
J'ai vendu, que faire ?
Dans « Mes annonces », touchez « Marquer vendu » et indiquez le prix réel. L'annonce reste visible 15 jours avec un bandeau « Vendu », puis elle est supprimée avec ses photos.
Comment être contacté par téléphone ?
Ajoutez votre numéro dans Mon compte et cochez « Afficher ». Il est masqué derrière un bouton, visible seulement des membres connectés.
Comment recevoir les nouvelles annonces ?
Faites une recherche puis touchez « Créer une alerte » : vous recevrez un e-mail par jour avec les nouveautés.
Un membre m'importune
Dans la conversation, touchez « Bloquer ce membre » : il ne pourra plus vous écrire ni voir votre numéro. Signalez le message si besoin.
